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2026年基层便民服务中心标准化建设计划

为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》《“十四五”政务服务规划》等文件精神，切实解决基层群众“办事难、办事慢、来回跑”问题，提升基层政务服务便利化水平，结合基层实际，制定本计划。本计划以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“高效办成一件事”，以“标准化、规范化、便利化”为核心，通过优化布局、统一标准、创新机制、强化保障，推动基层便民服务中心从“能办”向“好办”“快办”转变，为群众提供更优质、更便捷、更暖心的政务服务。

###一、总体要求

####（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦基层群众需求，以“标准化、规范化、便利化”为目标，以“覆盖全面、功能完善、运行高效、群众满意”为核心，通过优化服务场所、统一服务事项、规范服务流程、建强人员队伍、完善管理机制、推进信息化建设，全面提升基层便民服务中心服务能力和水平，打通服务群众“最后一公里”，为推进基层治理现代化、建设人民满意的服务型政府奠定坚实基础。

####（二）基本原则

1.以人为本，需求导向：以群众需求为出发点，简化办事流程，减少证明材料，提升服务体验，解决群众“急难愁盼”问题，让群众办事更省心、更舒心、更暖心。

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