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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试题备考带参考答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试题备考带参考答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试题备考带参考答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心特征是（）。

    A.以产品为中心，强调检验把关

    B.以技术为中心，依赖专家决策

    C.以顾客为中心，全员参与、全过程控制

    D.以成本为中心，追求短期效益

    2.PDCA循环中“C”阶段的主要任务是（）。

    A.制定目标和计划

    B.执行计划并收集数据

    C.对执行结果进行检查和分析

    D.总结经验并标准化

    3.以下不属于质量成本中“预防成本”的是（）。

    A.质量培训费用

    B.工序能力研究费用

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