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航空行业货运部货运员货物装卸管理手册（执行版）

第1章货物装卸管理总则

1.1货物装卸管理目的

货物装卸是航空货运链条中的关键环节，直接影响运输时效与货物安全。若操作不当，不仅会造成货物破损、延误，甚至可能引发安全事故。例如，某航空公司曾因未按规范绑扎超重货物，导致其在飞行中发生严重位移，险些酿成事故。因此，建立完善的货物装卸管理制度至关重要。其核心目的在于：通过标准化流程，确保货物在装卸过程中不受损害；通过责任明确，预防人为疏漏；通过安全规范，降低操作风险。最终目标是实现高效、安全、规范的货物周转，维护公司声誉与客户信任。

1.2货物装卸管理范围

本管理手册覆盖航空货运部所有货物装卸作业活动，包括但不限于地面操作与机上交接。具体范围涵盖：

-地面操作：货物从货舱提取、搬运、检查、装载至卸载、转运的全过程；

-机上作业：行李、货物在客舱或货舱内的安放、固定、封舱等操作；

-特殊货物处理：危险品、鲜活易腐品、贵重物品等特殊货物的装卸要求；

-设备使用：叉车、传送带、液压平台车等装卸工具的规范操作与维护。

例外情况需经货运主管特别审批，并记录在案。所有操作必须遵循本手册规定，不得随意变更。

1.3货物装卸管理职责

货物装卸管理涉及多个岗位协同，职责划分必须清晰。具体分工如下：

-货运员：负责货物交接、检查、装载，确保货物状态与单证一致；