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2026年配送员权益维护与纠纷处理制度

为维护2026年度各业态配送员合法劳动权益，规范配送行业用工秩序，畅通权益纠纷化解渠道，依据《中华人民共和国劳动法》《新就业形态劳动者劳动权益保障条例》及各省市相关实施细则，制定本制度，适用于全国范围内从事即时配送、同城货运、快递末端配送、生鲜零售配送等各类配送服务的劳动者，包含与用工单位签订劳动合同的全职配送员、劳务派遣机构派遣的配送员、通过平台注册从事配送服务的灵活就业众包配送员，所有涉及配送业务的平台企业、劳务派遣机构、区域承包商等用工主体均需严格遵守本制度要求。

一、核心权益保障标准

1.劳动报酬权益。全职配送员月应发工资不得低于用工所在地当年度全日制就业劳动者月最低工资标准的115%，非全日制配送员小时计酬标准不得低于当地非全日制就业劳动者小时最低工资标准的120%，众包配送员单均派费不得低于同区域同类型全职配送员单均薪酬的90%，单均派费核算不得包含恶劣天气补贴、节日补贴、大额订单补贴等额外补贴项；用工单位需在每月15日前足额发放上月全部薪酬，不得拖欠克扣，因配送员本人原因造成用工单位经济损失需扣罚薪酬的，单笔扣罚金额不得超过当月应发工资的10%，年度累计扣罚总额不得超过配送员年度总薪酬的5%，且扣罚后当月实发工资不得低于当地最低工资标准；派费调整需提前30天向全体配送员公示，未公示的派费调整方案不得执行。

2.休息休假权益。用工