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2026年配送骑手工作时间制度

2026年全国配送骑手工作时间制度由人力资源社会保障部、全国总工会、交通运输部、市场监管总局联合印发，自2026年1月1日起正式实施，适用于全国范围内从事即时餐饮配送、生鲜食材配送、同城日用百货配送、同城货运零散配送等所有配送从业人员，覆盖与平台或加盟商签订劳动合同的劳动关系类骑手、受平台劳动规则管理但未完全确立劳动关系的类雇员骑手、自主接单的民事合作类众包骑手三类群体。制度以保障骑手休息权、防范疲劳驾驶、规范平台工时核算规则为核心目标，所有涉及骑手劳动管理的平台、加盟商、外包服务商均需严格执行，不得制定与本制度冲突的内部规则。据2025年全国总工会开展的新就业形态劳动者权益专项调研显示，国内配送骑手群体日均工作时长超11小时的占比达47.2%，仅12.8%的骑手能够保证每周完整休息1天，69.4%的骑手等单、取餐等待、异常订单处理时间未被纳入有效工时核算，因疲劳驾驶引发的交通事故占骑手职业伤害总数的61.3%，本制度的出台正是针对上述突出问题，建立全场景、全用工模式的工时管控体系。

一、有效工时认定规则

本制度所指有效工时，是骑手受平台或加盟商劳动规则约束、处于工作待命或实际提供配送服务的全部时间，具体核算范围包括六类场景：一是站点早会、业务培训、安全演练时间，所有由平台或加盟商统一组织的线下、线上工作会议及培训，全部计入有效工时；二是平台调度规则