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电网营销理论阶段达标检测卷含完整答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.电网营销的核心目标是（）

A.提高电网运行效率

B.满足客户用电需求，提升企业效益

C.增加电网建设投入

D.降低电网损耗

2.以下哪种不属于电网营销的主要业务（）

A.电费回收

B.电网检修

C.用电检查

D.业扩报装

3.电力市场细分的依据不包括（）

A.地理位置

B.客户用电量

C.电网电压等级

D.客户行业

4.以下哪项不是优质服务在电网营销中的作用（）

A.提高客户满意度

B.降低电网建设成本

C.增强企业竞争力

D.促进电费回收

5.电网营销中，负荷预测的主要目的是（）

A.安排电网检修计划

B.制定发电计划和电网调度

C.确定电费价格

D.评估电网安全性

6.智能电表在电网营销中的主要作用是（）

A.提高电网传输效率

B.实现精准计量和实时数据采集

C.降低电网损耗

D.加强电网安全保护

7.电网企业的市场定位主要取决于（）

A.电网规模

B.客户需求和自身资源能力

C.政府政策

D.竞争对手情况

8.以下哪种促销手段不属于电网营销（）

A.电费优惠活动

B.用电设备的免费检测

C.停电检修通知

D.节能宣传活动

9.客户关系管理在电网营销中的重点是（）

A.