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医院门诊分诊管理制度

一、分诊组织架构与岗位职责

门诊分诊实行三级分诊负责制，建立“一级入口预分诊-二级楼层导引分诊-三级诊区二次分诊”的三级管理体系，各级分诊岗位明确资质要求与职责边界，确保分诊工作精准有序。

1.资质要求：所有分诊岗位人员必须为持有有效护士执业证书的注册护士，其中一级预分诊岗、发热专岗分诊需具备3年及以上临床护理工作经验，接受过传染病防控、急危重症识别、心肺复苏、医患沟通专项培训并考核合格；诊区分诊岗需具备1年及以上临床护理工作经验，熟悉本专科疾病特点与门诊布局，考核合格后方可上岗。

2.一级入口预分诊岗位职责：（1）落实门诊入口筛查职责，对所有进入门诊的人员进行体温检