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零售业市场秩序维护制度

第一章总则

第一条为有效防控零售业市场秩序维护领域的专项风险，规范公司业务流程，保障市场公平竞争，维护企业声誉与合法权益，依据国家相关法律法规及公司内部治理要求，制定本制度。通过明确管理职责、细化操作标准、完善运行机制，构建系统性风险防控体系，确保公司在零售业务领域的合规经营与可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、各下属单位及全体员工，覆盖公司所有零售业务场景，包括但不限于商品采购、供应链管理、门店运营、促销活动、客户服务、数据管理及市场推广等环节。所有涉及市场秩序维护的业务活动均须严格遵循本制度执行。

第三条本制度中核心术语定义如下：