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2026年高级系统集成项目管理工程师考试：收尾管理重点题型解析

一、案例分析题（共3题，每题20分）

题目1（项目验收与移交）

某省医保局项目于2025年12月完成最终交付，项目合同约定采用分阶段验收方式。项目组已提交全部交付物，但客户方验收小组提出以下问题：

1.部分系统模块测试报告未覆盖用户验收测试（UAT）场景；

2.项目文档中缺少运维交接清单，如系统监控配置、应急预案等；

3.客户方IT部门对培训材料中操作步骤的细节提出异议，认为与实际环境不符。

作为项目收尾阶段负责人，请回答：

（1）针对验收问题，应如何组织验收流程以满足合同要求？需明确哪些关键步骤？

（2）补全运维交接清单时，应包含哪些核心内容以减少移交后的风险？

（3）如何解决培训材料与实际环境不符的问题，并确保用户培训效果？

题目2（项目收尾报告编制）

某市智慧交通项目已提前3个月完成合同约定目标，但项目收尾阶段发现以下情况：

1.项目成本实际支出较预算超支15%，主要原因是临时增加的传感器采购；

2.项目过程中与3家第三方供应商的合同条款未完全符合《政府采购法》第23条关于“履约保证金”的约定；

3.项目总结报告显示，用户满意度调查得分低于预期，主要原因是交通信号优化算法未达初期承诺的响应速度指标。

请从财务审计、法律合规、质量评估三个角度，分别提出收尾