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- 2026-07-28 发布于江苏
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通讯行业基站维护工程师技术支持力KPI考核表
姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
故障诊断能力
能够迅速准确地诊断基站故障，并提供有效的解决方案。
14
12
10
8
6
故障处理速度
在接收到故障报告后，能够快速响应并处理，确保基站正常运行。
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12
10
8
6
技术文档编写
能够编写清晰、规范的技术文档，方便团队成员理解和操作。
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12
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8
6
新技术学习与应用
积极学习新技术，并将其应用于实际工作中，提高工作效率。
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6
技术支持准确性
提供的技术支持方案能够有效解决问题，确保基站稳定运行。
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问题分析能力
在面对复杂问题时，能够进行深入分析，找出问题的根本原因。
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6
创新解决问题的能力
在面对常规问题无法解决时，能够提出创新性的解决方案。
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6
跨部门协作
在与其他部门协作时，能够高效沟通，共同解决问题。
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6
问题解决效果
通过有效的问题解决措施，确保基站长期稳定运行。
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8
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问题解决反馈
对问题解决过程进行总结，形成反馈报告，为团队提供经
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