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国家开放大学《传播效果研究》考试速记清单（满分必背）

一、传播效果基础概念（选择/判断必考）

1.传播效果的定义

传播效果是指传播媒介发出的信息，在受众身上产生的一切影响和结果，包括认知、态度、行为、价值观等层面的变化，是传播活动的最终落脚点。

2.传播效果三个层次（核心考点）

认知层面：受众获得信息、改变原有认知、增加知识储备（最基础、最先发生）

态度层面：受众情感、观点、评价发生转变（中介层面）

行为层面：受众外在行为发生改变（最终、最高层次效果）

3.传播效果的特征

累积性、间接性、复杂性、两面性（正面效果+负面效果）、差异性（不同受众效果不同）

二、传播效果研究四大阶段（必考时