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数据中心部署安全事件应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于公司数据中心在发生部署安全事件时的应急处置工作。数据中心部署安全事件主要指因系统配置错误、安全漏洞利用、恶意攻击、数据泄露等导致的业务中断、数据损坏或系统瘫痪等情况。比如，某次因自动化部署脚本错误导致核心数据库集群服务不可用，业务处理时间延长超过30分钟，就需要启动本预案。事件类型涵盖但不限于配置漂移、权限滥用、未授权访问、恶意代码植入等，覆盖数据中心从基础设施到应用层面的所有部署环节。

2响应分级

根据事件危害程度、影响范围和控制能力，将部署安全事件分为三级响应：

（1）一级响应：重大事件，指造成核心业务系统完全中断，影响用户数超过100万，或数据损失超过1000GB，且在2小时内无法恢复服务的情况。比如遭受国家级APT攻击导致数据库集群被加密勒索，所有业务停摆超过4小时，就需要启动一级响应。响应原则是以最快速度隔离受损系统，同时上报集团总部应急指挥中心。

（2）二级响应：较大事件，指部分业务系统中断，影响用户数10万-100万，或关键数据损坏但可恢复，恢复时间在2-8小时内。例如因第三方工具漏洞被利用导致缓存服务异常，通过临时切换主备集群可在6小时内修复，则启动二级响应。此时需成立跨部门应急