企业战略规划顾问.pptVIP

;年，格兰仕集团以89亿销售额、1268万台销售量占据市场第一，平均天天2万台。国际市场的拥有率已经达成40%，企业有60%的产品远销海外。;问题;天;第三章资源、能力分析方法;第一节企业内部价值链分析;组织的

价值链;

;;企业基础设施;按价值活动的工艺次序，基本活动由五个部分组成:

①内部后勤(inboundlogistics)，与接收、存放和分配相关联的各种活动；

②生产作业(operations)，与将投入转化为最后产品形式相关的各种活动；

③外部后勤(outboundlogistics)，与集中、存放和将产品发送给买方相关的各种活动；

④市场营销和销售(marketingandsales)，与传递信息、引导和巩固行购置相关的各种活动；

⑤服务(service)，与提供服务以增长或保持产品价值相关的各种活动。;第12页;第13页;辅助活动主要涉及：

①企业基础设施(firminfrastructure)，涉及总体管理、计划、财务、会计、法律、信息系统等价值活动。

②人力资源管理(humanresourcemanagement)，涉及组织各级员工的招聘、培训、开发和鼓励等价值活动。

③技术开发(technologydevelopment)，涉及基础研究、产品设计、媒介研究、工艺与装备设计等价值活动；