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导游证科目二综合试卷（完整解析）

一、判断题（每题2分，共20分）

1.地陪导游人员前往机场接站时，应提前15分钟抵达接站地点等候旅游团抵达。

2.散客包价旅游产品与团队包价旅游产品的核心差异在于是否包含全陪服务，二者的费用构成均为全部旅游服务项目打包定价。

3.导游在带团时遇到游客心脏病突发，应第一时间将游客扶起喂服随身携带的速效救心丸，缓解症状。

4.外国游客在我国境内丢失其入境时登记的贵重物品，导游应首先协助失主到当地公安机关开具遗失证明，以备出境时海关查验。

5.导游在讲解过程中为拉近与游客的距离，可适当询问游客的工资收入、家庭财产状况等私人问题活跃氛围。

6.旅游团乘坐国内航班离开本地时，地陪导游应在旅游团进入安检区后即可离开机场，返回公司报备行程完成情况。

7.旅游团中某游客因对安排的餐厅菜品不满意提出单独用餐，导游应同意其要求，并退还其原餐费中未消费的部分。

8.持儿童票乘坐国内航班的游客，其免费托运行李额度与持成人票的游客一致。

9.地陪导游在核定日程时，若发现地接社提供的接待计划与全陪所持的组团社计划存在细微差异，应首先按照全陪的计划调整行程安排。

10.导游人员在带团过程中遇到不可抗力导致行程受阻，经向旅行社汇报同意后，可以直接调整或者变更接待计划。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.地陪导游出发前往景区参观前