产品售后服务标准实用指南.pdf

至现场指导工作硬件开发组负售后过程中硬件技术问题的分析解决及指导工作必要时至现场指导工作市场部负责在售后服务过程中提供协调沟通方面的支持行政财务部负责核算售后服务相关费用并提供收费单据售后服务覆盖的产品范围计算机事业部销售的有产品售后服务内

产品售后服务标准

外界因素而导致故障或损坏产品的外壳正常使用中的磨损裂缝划痕掉漆包括但不限于外壳键盘显示屏附件等非本公司认可的维修和改装质保期内售后

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