拜访客户流程.ppt

主讲人：李瑞拜访客户-说服力流程

目录一、建立信赖感二、找需求三、挖痛苦四、给解药五、解除抗拒点六、成交

建立信赖感形象：干净、职业、专业心态：自信（销售是信心的传递，情绪的转移，情感的互动。）物资：公文包，文件夹，名片，名片夹，笔，本，小礼物，邀请函，口香糖......准备

见面递名片方式，动作，交换赞美发现对方有点并用语言表达出来，特别是对方有你没有的，要具体。入座尽量贴近客户，不能坐对面，不抖腿。送小礼物书籍摆件用心的

从小问题，好回答的开始。（用开放式问句了解客户，用封闭式问句成交客户。）问问题，可变被动为主动。参考spin话术问问题

1、您企业经营得这么好，您成功的秘诀及关键是什么？2、您公司的员工有多少人？中高层干部有多少人？3、您公司的年产值能达到多少？4、请问您公司的主营业务是什么？销售模式？主要客户人群？5、您在行业中的排名？6、公司是您自己投资还是和朋友合