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网络个人信息的删除权行使

随着数字技术的快速普及，各类网络服务已经深度嵌入大众生活的各个场景，从日常消费、社交互动到求职就医、政务办理，自然人在享受数字便利的同时，也会在各类网络平台留下海量个人信息。这些信息一旦超出用户自身的控制范围，很可能面临被滥用、泄露、倒卖的风险，对个人的人格权益甚至财产安全造成威胁。作为个人信息保护体系中的核心权利之一，删除权赋予了个人自主处置自身信息、收回信息控制权的法定权能，是防范个人信息风险的重要制度抓手。不过从实践运行情况来看，删除权的落地仍然存在诸多堵点，很多用户的合理删除请求无法得到有效响应，制度的预期价值尚未充分释放。本文将从删除权的基本内涵出发，梳理当前删除权行使面临的现实困境，进而提出针对性的优化路径，为推动删除权真正惠及广大信息主体提供参考。

一、网络个人信息删除权的概念界定与法理溯源

（一）删除权的核心内涵

网络个人信息删除权，是指个人信息主体有权请求信息处理者删除其合法控制的个人信息的权利，是个人信息自决权的核心组成部分（王利明，2017）。从权利内容来看，删除权的适用场景涵盖多个维度：一是当信息处理者处理个人信息的行为违反法律法规规定，或者违反双方的约定时，用户有权要求删除相关信息；二是当用户撤回之前对信息处理的同意，或者信息处理的目的已经实现、无法实现或者不再必要时，用户也有权要求删除；三是当用户注销网络服务账号时，有权要求平台