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医院导医考核试题及答案.doc

医院导医考核试题及答案.doc

    医院导医考核试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.医院门诊大厅的主要功能不包括以下哪项（）

    A.挂号收费B.提供餐饮C.导医咨询D.候诊休息

    2.当患者询问科室位置时，导医应（）

    A.大致指个方向B.详细告知具体楼层和房间号

    C.让患者自己找D.说不清楚，别问我

    3.以下哪种语言适合导医与患者交流（）

    A.快点，别磨蹭B.您好，请稍等一下

    C.不知道D.急什么

    4.导医为行动不便的患者提供的服务不包括（）

    A.协助挂号B.帮助拿病历C.陪诊检查D.让患者自行排队

    5.

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