2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0703）.docxVIP

EAP咨询师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.以下关于EAP（员工援助计划）核心服务目标的表述，最准确的是A.为企业免费提供全品类外部法律咨询服务B.帮助员工解决各类个人和职场困扰、同步提升组织绩效与员工福祉C.替代企业人力资源部门处理所有劳资纠纷调解工作D.仅为确诊严重精神疾病的员工提供临床诊疗服务答案：B解析：EAP的核心目标覆盖员工个体支持与组织效能提升双维度。A选项错误，法律咨询仅为EAP可选的边缘辅助服务，并非核心目标且不保证全品类免费；C选项错误，EAP不替代HR的劳资纠纷处理职能，仅可作为第三方调解的补充角色；D选项错误，EAP服务覆盖全体普通员工，并非仅针对重症患者，且EAP咨询师不具备临床诊疗资质。2.EAP执业伦理中明确的保密例外情形不包括以下哪一项A.来访员工明确出现伤害自身或他人的高风险倾向B.来访员工透露自己正在实施严重危害公共安全的违法犯罪行为C.企业HR为了绩效考核需要要求调取员工的咨询全部记录D.司法机关按照法定流程出具相关文书要求披露必要信息答案：C解析：绩效考核不属于法定的保密例外场景，EAP咨询师无权在未获得来访员工书面授权的前提下向HR披露任何咨询信息。A、B、D均为行业公认的合法保密例外情形。3.EAP咨询师首次接待来访员工时，首要完成的核心工作是A.直接给来访员工出