快递共配站滞留件逾期退回运费到付拒收48小时内短信+电话告知截图存档试题库及答案.docVIP

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  • 2026-07-29 发布于广东
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快递共配站滞留件逾期退回运费到付拒收48小时内短信+电话告知截图存档试题库及答案.doc

快递共配站滞留件逾期退回运费到付拒收48小时内短信+电话告知截图存档试题库及答案

单项选择题(每题2分,共20分)

1.快递共配站滞留件逾期退回,运费采用什么方式?()

A.现付

B.到付

C.月结

D.免运费

2.滞留件逾期退回拒收后,需在多久内进行短信和电话告知?()

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

3.滞留件逾期退回操作完成后,需要进行什么操作?()

A.拍照留存

B.语音记录

C.截图存档

D.无需记录

4.以下哪种情况不属于滞留件?()

A.收件人地址错误

B.收件人长期未取件

C.快递正常派送中

D.收件人拒收

5.快递共配站滞留件逾期退回的首要条件是()

A.收件人欠费

B.滞留达到一定期限

C.快递员要求

D.发件人要求

6.当快递滞留件逾期退回运费到付被拒收后,首先应()

A.自行承担运费退回

B.联系发件人协商

C.丢弃该快递

D.再次尝试派送给收件人

7.告知收件人逾期退回信息时,短信和电话()

A.只需短信告知

B.只需电话告知

C.两者都需要

D.两者选其一

8.对于滞留件逾期退回的运费,一般由()承担。

A.收件人

B.发件人

C.快递共配站

D.快递公司总部

9.若收件人在告知期限内未回应,快递

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