零售客户信用评价保护制度.docxVIP

零售客户信用评价保护制度

第一章总则

第一条为有效防控零售客户信用风险，规范信用评价管理流程，保障公司资产安全，提升客户服务质量，特制定本制度。通过建立健全信用评价保护体系，明确各部门职责，优化风险管控机制，确保信用评价工作的科学性、规范性和公正性，防范系统性风险，促进业务健康发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖零售客户信用评价的全流程管理，包括客户准入、授信审批、信用评级、贷后监控、风险处置等环节。凡涉及零售客户信用评价的业务活动，均须遵循本制度执行。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“XX专项管理”是指公司针对零售客户信用评价工作建立的一整套