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快递驿站招聘笔试试题

一、单选题（每题3分，共30分）

1.快递驿站的主要功能不包括以下哪一项？

A.包裹暂存

B.快递配送

C.寄件服务

D.包裹分拣

2.以下哪种情况不适合放在快递驿站暂存？

A.易碎品

B.普通衣物

C.日用品

D.书籍

3.快递驿站工作人员在接收包裹时，首先要做的是？

A.检查包裹外观

B.登记包裹信息

C.称重包裹

D.分类包裹

4.当客户来取件时，工作人员应该？

A.直接把包裹给客户，无需核实

B.核对取件码和客户身份后再给包裹

C.让客户自己找包裹

D.收取一定费用后给包裹

5.快递驿站对于长时间无人领取的包裹，应该？

A.自行处理

B.联系快递公司处理

C.继续等待客户领取

D.丢弃包裹

6.以下关于快递寄件流程，正确的是？

A.填写寄件信息-称重计费-封装包裹-交寄

B.称重计费-填写寄件信息-封装包裹-交寄

C.封装包裹-填写寄件信息-称重计费-交寄

D.填写寄件信息-封装包裹-交寄-称重计费

7.快递驿站在高峰时期，为了提高效率，最好的做法是？

A.增加工作人员

B.延长工作时间

C.优化包裹分类流程

D.减少包裹接收量

8.对于客户反馈的包裹丢失问题，快递驿站应该？

A.让客户找快递公司

B.协助客户调查，查看监控等