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物流公司绩效考核制度.docx

物流公司绩效考核制度.docx

    物流公司绩效考核制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 4

    三、考核目标 4

    四、考核原则 6

    五、职责分工 8

    六、考核周期 12

    七、考核对象 13

    八、岗位绩效指标 14

    九、时效管理指标 19

    十、服务质量指标 21

    十一、安全管理指标 23

    十二、成本控制指标 25

    十三、客户满意指标 28

    十四、数据统计规则 29

    十五、评分方法 32

    十六、结果等级 34

    十七、结果反馈 36

    十八、绩效应用 37

    十九、申诉处理 39

    二十、制度修订 41

    总则

    为了规

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