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2026年窗口自查自纠报告及整改措施

一、自查工作总体开展情况

2026年以来，为深入落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》要求，进一步破解窗口服务“堵点、痛点、难点”问题，本单位以“服务质效提升年”为抓手，于3月15日至4月20日组织开展全覆盖窗口自查自纠工作。本次自查覆盖市、县、乡、村四级政务服务实体窗口共1279个，其中市级政务服务中心窗口82个、县级政务服务中心窗口317个、乡镇（街道）便民服务中心窗口441个、村（社区）便民服务站窗口439个，涉及进驻部门37个、窗口工作人员1622名。

自查工作坚持“问题导向、标本兼治、群众参与”原则，综合采用“线上数据筛查