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质量管理的五大工具和八大手法.pptx

质量管理的五大工具和八大手法.pptx

    质量管理的五大工具和八大手法;目录;01;质量管理的基本概念;质量管理的起源与发展;质量管理的目标与原则;02;鱼骨图（因果图）;帕累托图;直方图;控制图;散点图;03;头脑风暴法;名义小组技术;德尔菲法;亲和图;树图;矩阵图;矩阵数据分析;

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