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2026上海嘉定区社区工作者招聘132人考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市赔偿。超市以张某未保留购物小票为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝赔偿，因为法律规定消费者必须保留购物小票才能索赔

B、张某必须提供购物小票才能证明其购买行为，否则无法索赔

C、超市应当承担举证责任，证明商品不存在质量问题

D、张某只能要求退货，不能要求赔偿

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者要求赔偿的，应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内提出。消费者无需提供购物小票即可证明购买行为，超市应当承担举证责任，证明商品不存在质量问题。若无法证明，则应当承担赔偿责任。A项错误，法律规定消费者无需保留购物小票即可索赔。B项错误，消费者无需提供购物小票即可证明购买行为。D项错误，消费者既可以要求退货，也可以要求赔偿。故选C。

2．李某在河边散步时，因河水上涨被卷入水中，经抢救无效死亡。李某的近亲属要求河边管理单位赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。

A、河边管理单位无责，因为李某的死亡系自然灾害所致