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社工中级案例分析题答题模板（完整版）

第一章通用答题框架与步骤

一、题干分析与问题识别

1.案例检索与要素提取

审题时，需在3分钟内完成以下要素的定位。先快速浏览案例首尾段，获取服务对象的基本信息（如年龄、性别、职业、家庭结构）和核心事件（如失业、疾病、家庭冲突）。然后精读每个自然段，用笔划出关键词，包括：困境描述（如“经济拮据”“情绪低落”）、资源状况（如“父母离异”“无稳定收入”）、已采取的行动（如“向社区求助”“自行申请低保”）。最后，在草稿纸上写出分析框架，区分案主个人层面（生理、心理）、人际层面（家庭、朋辈、社区）与环境层面（政策、制度、文化）的具体表现。这一步骤的核心是“快速分类”，避免在细节上纠缠，为后续问题定位建立基础。

2.问题类型界定与优先级排序

根据题干具体要求，将案例对应到通用六大类问题之一：儿童保护与成长、青少年发展、老年照顾与权益、妇女权益与支持、残疾人康复与社会融入、社区矫正与特殊人群服务。例如，案例中出现“儿童遭受家庭暴力”，则属于“儿童保护”类型；出现“失业男性伴有酗酒行为”，则更偏向“特殊人群服务与矫正”。在界定类型后，需进一步按紧急程度排序：生命安全受威胁（如自杀倾向、家暴）的为最优先需处理，其次是基本生存需求（如温饱、住房），最后是发展与情感需求（如社会交往、职业规划）。排序的依据是“危机干预优先于长期发展”，这是中级实务中通用过程模式