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2026年家访推进工作计划

2023年以来，本辖区（单位）持续推进家访工作走深走实，截至2025年12月，累计覆盖义务教育阶段学生家庭8921户、在职在岗干部职工家庭2319户、低保及特殊困难群众家庭1524户，累计收集解决家庭实际困难、供需对接问题3142件，家访问题响应率达82.7%，服务对象满意度从2023年的76.3分提升至2025年的88.1分，在凝聚家校协同合力、落实职工关怀、兜牢民生底线等方面发挥了积极作用。但对照精准服务的工作要求，当前家访工作仍存在四方面突出短板：一是覆盖存在盲区，外出务工随迁子女家庭、异地派驻员工家庭、独居高龄老人家庭等群体的家访覆盖率仅为41.2%，不同程度存在“近的多访、远的少访，易访的多访、难访的少访”的选择性走访问题；二是实效有待提升，经2025年第四季度抽样核查，32.6%的家访存在“坐一坐、聊一聊、拍个照就走”的形式主义倾向，家访收集诉求的闭环办结率仅为61.4%，2025年全年收集的1247个有效诉求中，有481个未按规定时限向受访家庭反馈办理结果；三是协同性不足，教育、工会、民政等条线各自制定家访计划、独立开展走访，未建立数据共享机制，2025年有17.2%的家庭一年内被不同条线重复走访3次以上，同时有9.4%的家庭全年未被任何条线纳入走访范围，既加重了群众负担，也出现了服务真空；四是能力存在短板，47.8%的一线家访工作人员未接