第三节问卷测量技术.ppt

第三节问卷测量技术;（优选）第三节问卷测量技术;;3.2态度测量方法--直接测量表;;评比量表;;;平衡与非平衡量表;顺位量表;强迫性与非强迫性量表;固定总数量表;语意差别量表;表3-1语意差别量表举例;表3-2

甲、乙两家银行语意差别量表蛇型图;图解量表;定格评分量表;表3－3定格评分量表举例;Q分类表;表3－4Q分类表测量结果汇总表;连线配合量表(MatchingMethod);满足感量表;;[案例]“美菱”品牌认知度调研;;;;;;案例讨论;3.3态度测量方法——间接量表;李克特量表(LikertScale);第33页，共56页。;;第35页，共56页。;;第37页，共56页。;;第39页，共56页。;其次，选取试测样本，并对陈述进行试测。上述陈述确定好后，就要选取样本容量足够大的样本，进行试测。样本容量可控制在100到200个样本单位，例如本例我们随机选取100名顾客进行试测。试测过程与赖克特量表不一样，不是要求回答对哪一条陈述赞成与否，而是由被调查者给每一条陈述在“沙斯通间距分组表”(见表3－9)中分派一个适当的位次。

;第41页，共56页。;;;;第45页，共56页。;;第47页，共56页。;;第49页，共56页。;3.4投影技术;常用的投影技术;完成法;完成法