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质量保证总监绩效评定表

考核维度

考核指标

期望成果

权重

实际完成

自评

分

部门评分

质量管理体系

质量管理体系建立与完善

负责制定并实施质量管理体系，确保体系符合相关标准和要求，持续改进体系的有效性。

25%

质量管理体系

内部审核计划执行

制定并执行内部审核计划，对体系运行情况进行有效监督，及时发现问题并提出改进措施。

25%

质量管理体系

外部审核应对

组织并参与外部审核，有效应对审核中发现的问题，确保公司形象不受损害。

25%

质量管理体系

质量培训与意识提升

制定并实施质量培训计划，提升员工的质量意识和技能，降低质量风险。

25%

质量管理体系

质量信息管理

建立和完善质量信息管理体系，确保信息流通顺畅，为决策提供支持。

25%

质量控制

产品/服务符合性

确保产品/服务满足客户和标准要求，提高客户满意度。

25%

质量控制

不良品率控制

通过有效的质量控制措施，降低不良品率，减少损失。

25%

质量控制

质量改进项目

组织并推动质量改进项目，提升产品质量和效率。

25%

质量控制

供应商质量控制

加强对供应商的质量管理，提升供应商的质量水平。

25%

质量控制

客户投诉处理

及时响应并处理客户投诉，提高客户满意度。

25%

质量改进

质量改进项目成功率

确保质量改进项目的有效实施，提升质量水平。

20%

质量改进

持续改进机制建立

建立并持续运