第五章;第一节行为与动机
;2、人类行为的基本模式
;3、人类行为的特点
;二、动机与目标
;2、动机的体现形式:;2、动机与行为的关系
;;第9页;第10页;;目标管理;;需要的概念与特性:;需要的特征;需要的种类:;;知识型员工的需要特点
;二、鼓励的概念与过程;;鼓励的模式:;;需要、鼓励与管理方略:;三、鼓励机制的设计与鼓励标准、方法;鼓励标准;鼓励的详细方法;第三节鼓励理论及其应用;需要各层次之间的相互关系;需要层次的启示;需要层次的不足:;(2)奥德弗的“生存、关系、成长”(ERG)需要理论;ERG理论规律:;
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