质量管理师职业资格考试真题试卷.pdf

质量管理师职业资格考试试卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

永恒的主题错误解析最高管理者不仅批准质量方针还应参与制定质量目标确保其与方针保持一致并得以实现错误解析客户满意度是衡量质量管理效果的重指标但不是唯一指标还需考虑产品符合性过程效率成本效益等错误解析质量管理体系求对必的活动进行文件化控制并非所

一、选择题(请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分,共20

分)

1.质量管理的基本方法是()。

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