创新产品设计与需求洞察解析.pptVIP

产品与需求;目录;任务的目标是展示美国的几个城市在不同月份的平均降水量。;体验设计关键点;顾客体验;目录;目录;项目是定制的，个性化的，为了满足一种或一批特定的客户需求；而产品是服务一种顾客群的，通用的。这就意味着，项目要服务好那个特定的客户；而产品不能为了个别顾客的需求去定制，必须考虑用有限的资源去满足更多的、能有更多回报的顾客。

;;最基本的句式：处理了什么顾客的什么需求？

练习的时候，切忌求多，说一点即可，找到你感觉最贴切的那一种顾客，和他最迫切的那一种需求。

主要扩展有如下几个：

产生需求的场合是什么？

需求的应用场景，时间地点等，要有“故事感”，尽可能找一种能让人会心一笑的。

产品的主要功效有哪些？

需求和功效的区分在于，前者是从顾客角度说的，是一种希望，利益点，这时候还没有产品，后者是从产品属性上说的。

;处理了什么顾客的什么需求？

产生需求的场合是什么？

产品的主要功效有哪些？

技术基础是什么？

没有这个产品的时候，顾客是怎么处理问题的？

竞争对手是什么？

顺应了什么趋势？

;3+1思考法：测量产品/项目“靠谱程度”;目录;找到种子顾客;除了最后顾客外，还有……;不同层次的顾客，其需求的价值不同;;目录;产品设计是端到端的过程，端即顾客，也就是从顾客中来到顾客中去，最最开始的源头就是“为顾客处理问题，满足其需求”。产品需求过程三环节：

;产品创意源