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乡镇卫生院诊疗服务规范（最新版）

第一章总则

一、制定目的与依据

1.为规范乡镇卫生院诊疗服务行为，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构管理条例》（国务院令第149号）、《医疗质量管理办法》（国家卫生和计划生育委员会令第10号）、《乡镇卫生院管理办法（试行）》（卫农卫发〔2011〕61号）、《医疗机构病历管理规定》（国卫医发〔2013〕34号）及《医院感染管理办法》（卫生部令第48号）等法律法规及规章制度，结合当前基层医疗卫生服务现状，制定本规范。

2.本规范适用于全国范围内所有经县级卫生行政部门登记注册、取得《医疗机构执业许可证》的乡镇卫生院。

二、基本原则

1.坚持依法执业、规范服务。乡镇卫生院开展诊疗活动，必须严格遵守国家法律法规和技术操作规范，在核准登记的诊疗科目内开展医疗服务，不得超范围执业。所有在岗医务人员必须具备相应执业资格，并按注册地点、执业类别和执业范围执业。

2.坚持以患者为中心、质量为核心。诊疗服务流程应体现人文关怀，保障患者知情同意权、隐私权等合法权益。建立覆盖诊疗全过程的质量控制体系，对医疗差错、事故实行零容忍，确保持续改进医疗质量。

3.坚持预防为主、中西医并重。乡镇卫生院承担基本医疗和公共卫生服务双重职能，应将疾病预防控制理念融入日常诊疗。在提供现代医学服务的同时，积极推广应