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2026年县域窗口服务岗供电局招聘考试笔试试题（含答案）.pdf

2026年县域窗口服务岗供电局招聘考试笔试试题（含答案）.pdf

    县域窗口服务岗供电局招聘考试笔试试题

    一、单选题（每题1分，共100题）

    1.县域供电局窗口服务岗的主要职责不包括（）

    A.处理客户用电业务咨询

    B.执行供电设施维护作业

    C.办理新装增容申请

    D.调解客户用电纠纷

    2.供电营业厅服务规范中，以下哪项不属于“首问负责制”要求（）

    A.接待客户时保持微笑

    B.必须立即解决所有问题

    C.准确指引或转接业务

    D.记录客户关键诉求

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