2025宁波奉化国企招聘笔试真题及答案解析.pdfVIP

2025年宁波市奉化市某国企招聘笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

活中是辩证统一的故选C考点职业道德与职你正在法定假日公司却要求你马上返回以处理紧急事务你会A由于没有休完法定假期委婉拒绝公司的要求B服从命令马上返回C想一个既可以处理紧急事务又可以继续度假的办法D向公司说明情况问问公司能够付多少加班费答案B

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B、认为有损公司形象，想办法冷处理

C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D、把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体

验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建

议，并以此为动力去改正不足。故选D。

考点

与荒漠是反义词的关系冷静与慌张也是反义词的关系故选D考点类比推理制作面包需要面粉糖和酵母等原料有时还要加入淀粉酶下说法错误的是A加入淀粉酶有利于酵母的发酵B淀粉酶可用于提高过滤速度以及蔬菜加工糖浆制造葡萄