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2025年质量管理专业入学考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某新能源电池企业引入六西格玛管理，其核心目标是：

A.提高生产效率

B.降低质量成本至销售额的5%以下

C.将过程缺陷率控制在3.4ppm以内

D.实现客户满意度100%

2.以下质量工具中，用于分析两个变量间相关性的是：

A.因果图（鱼骨图）

B.散点图

C.控制图

D.帕累托图

3.根据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供运行过程所需的资源，其中“资源”不包括：

A.具备能力的人员

B.监测设备

C.知识产权

D.客户投诉记录

4.朱兰提出的“质量三部曲”是指：

A.质量策划、质量控制、质量改进

B.质量设计、质量检验、质量反馈

C.质量预防、质量保证、质量认证

D.质量成本、质量目标、质量文化

5.某电子厂采用Cpk衡量过程能力，若Cpk=1.2，说明过程能力：

A.不足（需改进）

B.尚可（需控制）

C.充足（可接受）

D.优秀（稳定）

6.全面质量管理（TQM）的“三全”原则不包括：

A.全员参与

B.全过程控制

C.全企业管理

D.全成本核算

7.质量成本中，“产品出厂前因不满足要求而支付的费用”属于：