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零售连锁门店顾客隐私保护制度

第一章总则

第一条为规范零售连锁门店顾客隐私保护管理，有效防控数据安全、合规经营等专项风险，提升企业治理水平，保障顾客合法权益，结合公司实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属连锁门店、全体员工以及所有涉及顾客信息采集、存储、使用、传输、销毁等业务场景。包括但不限于顾客身份信息、消费记录、联系方式、行为偏好等敏感信息处理活动。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）顾客隐私保护专项管理：指公司为保护顾客个人信息安全，依据法律法规及内部制度，对顾客信息全生命周期实施的管理活动，包括风险识别、流程规范、技术防护、监督考核等。