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零售行业信用评价制度

第一章总则

第一条为有效防控零售行业信用风险，规范信用管理业务流程，提升企业信用风险管理能力，维护公司及客户合法权益，根据国家相关法律法规及公司内部治理要求，结合零售行业业务特性，制定本制度。通过建立系统化、常态化的信用评价体系，强化风险识别、预警与处置，确保公司经营活动的合规性、安全性与稳健性，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖零售业务全流程的信用管理活动，包括但不限于供应商选择、客户授信、产品销售、合作洽谈、售后服务等场景。所有参与相关业务的人员均需严格遵守本制度规定，确保信用评价工作的统一性、客观性与公正性。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“XX专项管理”指公司针对零售行业信用风险建立的系统性管理机制，包括信用评价标准制定、风险识别、预警处置、持续改进等环节，旨在通过规范化流程实现信用风险的有效控制。

（二）“XX风险”指在零售业务活动中，因信用管理不到位可能导致的损失或潜在风险，包括但不限于供应商违约风险、客户信用风险、合作方欺诈风险等。

（三）“XX合规”指公司信用管理活动必须符合国家法律法规、行业规范及内部管理制度要求，确保信用评价过程及结果的合法性与合理性。

第四条XX专项管理应遵循以下核心原则：

（一）“全面覆盖”原则：信用管理应覆盖零售业务全链条、全环节