管理学案例分析-山居小栈的经营管理.pptVIP

山居小栈的经营策略

陈言李璐含张湛君何璐窦婧媛见琦

2021/10/101

讨论1234管理决策规律决策类型原因以及前景发展战略选择建议2021/10/102

1决策类型1.非程序化程序决策非程序化程序决策是针对过去不曾发生的，具有唯一性的和不可重复性的问题的决策。在本案例中，罗生面临对山居小栈是否应该继续经营下去这个问题时，没有先例可循，无现成章法可依，工作难度较大，他更多地依赖于个人的经验、知识，判断力和解决问题的创造力。2.战略决策战略决策是由高级管理者做出的关于组织发展方向和远景的决策。在本案例中，罗生作为山居小栈的老板，面临着是否还继续经营，他的决策关系到了山居小栈的发展方向和远景。罗生的决策要考虑外部环境问题，比如与其它旅店的竞争、政府的政策和游客的喜好。3.序贯决策序贯决策是要做出一系列相互关联的决策，它有三个特点：第一，它做出的决策不是一个而是一串；第二，这一串决策彼此相互关联，前一项决策直接影响后一项决策。第三，决策者关心的是这一整串决策的总后果。在本案例中，罗生首先得决定是否继续经营，如果决定继续经营，，应该怎样经营，是否改变原来的经营策略。2021/10/103

1决策类型4.多目标决策如果要同时实现几个目标，那就是多目标决策。由于实际管理工作比较复杂，因此，除了十分简单的任务外，往往都是多目