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2026年零售门店员工请假制度

为规范集团旗下零售门店员工请假管理，保障线下服务场景运营秩序，维护员工合法劳动权益，根据《中华人民共和国劳动合同法（2025修订版）》《职工带薪年休假条例》《女职工劳动保护特别规定》及各属地劳动保障相关法规，结合全国各零售门店定员精准、排班与营收直接挂钩的运营特性，制定本制度。本制度适用于所有直营零售门店、加盟授权门店的全体从业人员，包括全职正式员工、试用期员工、非全日制小时工、实习员工、门店店长、区域督导及驻店促销人员；加盟门店可根据自身运营情况调整条款内容，但不得低于国家法定标准及本制度核心要求。

一、请假管理基本原则

1.排班优先原则：所有请假申请需以不影响门店正常运营、不降低客户服务质量为前提，春节前10天、五一/国庆法定假期、618前后5天、双11前后7天、门店店庆前后3天为核心运营高峰期，原则上不予审批非紧急类假期。

2.分级审批原则：按假期类型、时长及申请人岗位层级执行差异化审批权限，所有申请需留存书面（含电子）凭证备查，不得仅以口头约定作为请假依据。

3.诚信合规原则：员工申请假期需如实提交证明材料，门店需按法定标准保障员工休假权益，双方均不得出现造假、违规剥夺权益的行为，违者需承担相应责任。

4.最小影响原则：员工请假前需优先协调同岗位具备资质的同事代班，确保岗位不空岗、服务不中断，无法协调代班的非紧急假期申请原则上不予通过