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2026年公共关系实务企业形象塑造与传播考题集

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在企业形象塑造过程中，“企业识别系统（CIS）”的核心要素不包括以下哪项？

A.企业标志

B.企业文化

C.企业口号

D.企业吉祥物

2.当企业面临突发负面舆情时，最优先采取的公关策略是？

A.立即发布声明澄清事实

B.延迟回应以观察舆情变化

C.放弃回应以避免扩大影响

D.仅依靠法律手段维权

3.某科技公司计划在长三角地区推广新产品，其目标受众主要为年轻消费者，最适合的传播渠道是？

A.电视广告

B.社交媒体（抖音、小红书）

C.报刊杂志

D.户外广告

4.企业形象传播中，“公共关系部”与“市场部”的主要区别在于？

A.前者负责品牌推广，后者负责产品销售

B.前者侧重内部沟通，后者侧重外部营销

C.前者预算更高，后者预算更低

D.前者权力更大，后者权力更小

5.在企业社会责任（CSR）传播中，强调“环保”和“公益”的目的是？

A.提升产品销量

B.增强企业信誉

C.降低生产成本

D.增加政府补贴

6.企业形象塑造的“长期性”特征意味着？

A.企业形象可以随意改变

B.企业形象需要持续维护

C.企业形象不需要受众认可

D.企业形象只需短期见效

7.某汽车品牌在西南地区推广新能源汽