电商投诉处理委托书.docxVIP

委托方：________

联系方式___________

受托方：________

联系方式___________

一、委托事项

1.委托方现委托受托方全面负责处理委托方运营的所有电商平台的用户投诉，包括但不限于淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台的投诉。

2.受托方需代表委托方与用户进行沟通，了解投诉详情，收集相关证据材料，并根据平台规则及法律法规提出解决方案。

二、委托权限与期限

1.受托方在处理投诉事宜时，享有对委托方电商店铺内用户评价、商品信息、交易记录等信息的查询权限，委托方应全力配合提供相关数据。

2.本委托期限自双方签订本委托书之日起生效，至委托方电商平台用户投诉处理完