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心理援助疫情防控应急预案

一、总则

1.1适用范围

本预案适用于本单位因生产安全事故引发的群体性心理危机事件的预防与应急处置工作。涵盖事故现场人员、受影响员工、家属及救援人员等关键群体的心理援助需求，涉及心理创伤干预、情绪疏导、认知行为调整等关键环节。例如，某化工厂发生泄漏事故，导致周边社区人员出现恐慌情绪，此时需启动本预案，通过专业心理援助团队介入，降低次生社会矛盾。依据事故类型划分，适用范围包括但不限于重大爆炸、危险化学品泄漏、大规模设备故障等可能导致严重心理应激的事件，需确保在事故发生后的72小时内完成初步心理评估与干预。

1.2响应分级

根据事故危害程度、影响范围及本单位应急处置能力，将心理援助应急响应分为三级。

（1）一级响应：适用于重大事故，如造成超过200人心理创伤的群体性事件。此时需立即启动跨部门应急指挥机制，心理援助资源需在6小时内抵达现场，采用“分批次、小规模”干预模式，避免引发信息恐慌。参考某矿业事故导致300名工人出现PTSD症状，需通过分级响应机制调配精神科医生与心理咨询师协同处置。

（2）二级响应：适用于较大事故，如50-200人受影响。此时需在12小时内完成心理援助方案制定，重点强化“一对一”心理疏导，同时开通家属心理支持热线。