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2026年零售行业员工安全教育培训制度

一、总则

1.1制定目的

为防范2026年零售行业全场景安全风险，覆盖线下实体门店、前置仓、配送站点、仓播基地、自助零售终端运维团队、会员店仓储区、店内新能源展销/充电区等多元业态，规范全员安全教育培训工作，提升从业人员安全防范意识与应急处置能力，切实保障消费者、从业人员人身财产安全与企业经营安全，依据《中华人民共和国安全生产法（2024修订版）》《中华人民共和国消防法》《人员密集场所消防安全管理》（GB6544-2023）《零售场所安全管理规范》（SB/T10653-2021）《即时配送服务规范》（GB/T43296-2023）《零售场所人员拥挤踩踏事故防范指南（2025版）》等法律法规与行业标准制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于全国范围内所有直营、加盟、联营零售经营主体，覆盖全体从业人员，包括但不限于全职员工、兼职员工、劳务派遣人员、实习人员、外包配送人员、进场施工/服务外包人员，无业态、用工形式例外。

1.3责任体系

严格落实“三管三必须”要求，企业主要负责人为安全教育培训第一责任人，全面负责培训体系建设、经费保障、责任落实；安全管理部门为牵头执行部门，负责培训计划制定、组织实施、考核评估、档案管理；人力资源、营运、招商、物流、直播运营、用户服务等部门按照“管业务必须管安全”要求，负责配合落实本业务条线人员培训、实操