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保洁管理制度及工作程序

一、总则

本制度旨在规范公司（或机构，下同）保洁管理工作，明确保洁人员的职责与行为规范，确保为全体员工及来访人员提供一个整洁、卫生、舒适、安全的工作与公共环境。本制度适用于公司所有保洁人员以及涉及保洁工作的相关部门和个人。保洁工作应遵循“预防为主、日常保洁与定期清洁相结合、责任到人、持续改进”的原则，力求达到环境洁净、设施完好、无卫生死角的标准。

二、组织管理与职责

（一）管理部门

公司行政部（或指定其他部门，下同）为本公司保洁工作的归口管理部门，负责保洁制度的制定、修订、解释与监督执行；负责保洁人员的招聘、培训、调配、绩效考核及日常管理；负责清洁物料、工具的采购、发放与管理；负责与外部保洁服务承包方（如适用）的沟通协调与监督评估。

（二）保洁人员职责

1.基本职责：严格按照本制度及相关工作程序要求，对负责区域进行日常清洁、定期清洁和专项清洁工作，确保清洁质量。

2.区域负责：明确各保洁人员的责任区域，确保责任到人，对所负责区域的清洁状况负直接责任。

3.工具物料：正确使用和妥善保管清洁工具、设备及物料，节约用水、用电、用料，杜绝浪费。

4.设施爱护：爱护清洁工具及公司内各项设施设备，发现损坏或故障应及时上报。

5.安全意识：遵守操作规程，注意操作安全，防止意外事故发生；正确使用清洁剂，避免对人体和环境造成损害。

6.沟通协作：积极与