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04步步高：如何在竞争激烈的儿童市场脱颖而出？

企业·企业数字化案例课

你好，欢迎来到《企业·企业数字化案例课》，我是企业

行业拓展总经理这一讲我要跟你的案例，来自步步高。

步步高应该不用我多做介绍了，你肯定熟悉。步步高、步步

高学习机、步步高点读机，这都是曾经或至今仍然经常出现在我

们生活中的电子产品。今天我要跟你的主要内容，来自步步

高学习机的经验。

虽然同是电子产品，但跟、平板电脑这类产品相比，学习机

有两点明显的不同：

一是，它不是必需品，但价格不低，一台学习机动辄三五千；

二是，它是“买用分离”的，者往往是家长，使用者却是孩子。

那么，一位家长为什么要花三五千元钱买一台学习机给孩子用？

或者换个角度问，阻挡了家长买一台学习机？

这个问题步步高其实早就想明白了，家长就是对学习效果不确定。

一台学习机，其实解放的是家长自己。因为上面有大量的课程可

供孩子学习，还有题库可以检验孩子的学习成果；如果题做错了，学

习机还能智能匹配的相关知识点，让孩子巩固；有疑问的

话，还有免费答疑功能。对于家长来说，如果学习机有效，

那么既提高了孩子的学习成绩，又解放了自己，何乐而