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国家开放大学《个案工作》考试速记清单（终极考前版）

适用考试：国开电大《个案工作》（试卷代号：22238），覆盖形考、期末统考全部高频考点，精简教材冗余内容，搭配记忆口诀、易混辨析、答题模板，零基础可快速提分。

一、核心基础概念（名词解释必考）

1.个案工作（核心定义）

个案工作是社会工作最基础、最核心的专业方法，以一对一、个别化方式，依托专业关系，协助个人、家庭调适社会功能、解决生活困境、实现助人自助的专业服务过程。

核心特征：一对一服务、专业助人关系、个别化适配、助人自助、聚焦社会功能修复。

2.四大核心服务理念（高频填空/选择）

助人自助：核心宗旨，帮助服务对象学会自我解决问题，而