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网络安全事件应急预案(数据保密性)

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司所有涉及网络安全事件引发的数据保密性受损情况。涵盖内部系统遭黑客攻击导致敏感数据泄露、恶意软件破坏核心业务数据完整性的事件。以某次第三方系统漏洞被利用，导致客户个人信息数据库遭非法访问为例，此类事件需启动应急响应。应急范围覆盖从技术层面数据加密失效，到业务层面供应链合作伙伴数据交叉污染的所有场景。

2、响应分级

根据事件影响程度划分三级响应机制。I级为重大事件，指超过百万条敏感数据遭泄露，或关键业务系统数据连续72小时不可用，如某次遭受国家级APT攻击导致核心算法源码外泄。此类事件需立即上报集团总部，启动全公司资源调度。II级适用于10万至百万条数据疑似泄露，或重要系统短暂瘫痪不超过24小时，某次内部员工误操作导致部分项目文档在共享云盘公开访问属于此类。III级为一般事件，指单次数据误传不超过500条，或系统异常仅持续1小时内，如开发测试环境数据意外暴露。此类事件由技术部自行处置，但需每月向管理层通报处置报告。分级原则是动态评估数据敏感等级与业务中断时间，优先保障客户隐私级别最高的数据资产。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

成立网络安全应急指挥中心，实行扁平化管理。中