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急单生产优先级划分标准

我干生产调度快十年了，这么多年见过太多因为急单排序乱掉，最后闹得客户不满意、车间工人怨声载道、公司还要赔违约金的糟心事。刚开始那几年我也没经验，客户说急就给插队，谁喊得声音大就给谁排前面，结果到最后，真正该急的单耽误了，不重要的单早早做出来堆在仓库，还害得正常订单全都延误，那段时间我天天挨骂，才慢慢摸出来一个道理：生产不怕急单多，就怕没个清楚的划分标准，谁都能插队，最后全乱套。今天就把我们厂这些年在实际生产里打磨出来的急单优先级划分标准整理出来，都是踩坑踩出来的干货，既有规矩也有人情味。

1急单优先级划分的基础前提

要定划分标准，得先把前提说清楚，不然再好的标准也落不了地，这都是我一步步试出来的经验。

1.1先明确“急单”的官方定义，不是客户说急就算急

很多客户不管需不需要，只要下订单就会说“我这个很急，麻烦尽快做”，本质上就是想让自己的单提前插队，要是把这种单都算成急单，那正常生产就不用干了。我们现在对急单的定义很清楚：只有两种情况算正规急单，第一种是超出双方约定的原交付周期，要求大幅提前交付的订单；第二种就是新订单要求的交付周期远短于我们的常规生产周期，必须调整现有既定计划才能完成的订单。剩下那种只是问问能不能提前、早两天晚两天不影响客户使用的，都不算正经急单，只能排在正常订单顺序里按原有节奏往后排，不能占急单的名额。

1.2划分优先级必须遵守三个